ডেটা সুরক্ষা

Habije-র গোপনীয়তা নীতি —
আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

habije-তে নিবন্ধন করলে আপনি কিছু ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের সাথে শেয়ার করেন। সেই তথ্য আমাদের সাথে শেয়ার করেন। সেই তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করা হয় — সব বিস্তারিত এই নীতিতে স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

SSL এনক্রিপশন
২৫৬-বিট সুরক্ষা
তৃতীয় পক্ষ নয়
ডেটা বিক্রি নয়
আপনার নিয়ন্ত্রণ
যেকোনো সময় অ্যাক্সেস
আন্তর্জাতিক মান
GDPR অনুগামী

১ ভূমিকা ও পরিধি

habije-র সাথে যুক্ত হওয়ার জন্য ধন্যবাদ। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে habije আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষা করে। আমরা বিশ্বাস করি সদস্যদের ডেটা তাদেরই সম্পদ্তি — habije শুধু সেবা দেওয়ার জন্য সেই তথ্য ব্যবহার করে, আর সেই তথ্য সুরক্ষিত রাখার দায়িত্ব আমাদের।

এই নীতি habije.net ওয়েবসাইট এবং এর সব সেবার জন্য প্রযোজ্য। নিবন্ধন করে বা সেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে habije-র সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলুন।

প্রতিশ্রুতি: habije কখনো সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা বিতরণ করে না। আপনার ডেটা শুধু আপনার সেবা দেওয়ার কাজে ব্যবহৃত হয়।

২ কোন তথ্য সংগ্রহ করি

habije সদস্যদের কাছ থেকে প্রধানত দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে:

ব্যক্তিগত তথ্য

  • পূর্ণ নাম (অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় দেওয়া)
  • ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
  • জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
  • ঠিকানা ও জাতীয় পরিচয়পত্রের তথ্য (KYC যাচাইয়ের জন্য)
  • পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য (ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের সময়)
  • প্রোফাইল ছবি (যদি সদস্য আপলোড করেন)

স্বয়ংক্রিয় তথ্য

  • IP ঠিকানা ও ডিভাইস টাইপ
  • ব্রাউজার সংস্করণ ও অপারেটিং সিস্টেম
  • ব্যবহারের ধরন — কোন গেম খেলেন, কতক্ষণ থাকেন
  • ওয়েবসাইটে আসার উৎস (রেফারাল লিংক বা সরাসরি)
  • অবস্থানের সাধারণ তথ্য (শহর বা অঞ্চল পর্যায়ে)

৩ তথ্য ব্যবহারের ক্ষেত্র

habije সদস্যদের তথ্য শুধু নির্দিষ্ট কাজে ব্যবহার করে। নিচের তালিকাটি দেখলে আপনি বুঝবেন আপনার ডেটা কোথায় যাচ্ছে:

কাজের ধরন কোন তথ্য ব্যবহৃত হয়
অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর
বয়স যাচাই (KYC) জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র
পেমেন্ট প্রক্রিয়া মোবাইল ব্যাংকিং ও ই-ওয়ালেট তথ্য
সাপোর্ট ও যোগাযোগ ইমেইল, ফোন, চ্যাট ইতিহাস
নিরাপত্তা ও ফ্রড প্রতিরোধ IP, ডিভাইস, লেনদেন রেকর্ড
প্রমোশনাল অফার ইমেইল, খেলার পছন্দ
প্ল্যাটফর্ম উন্নতি ব্যবহারের ধরন, ফিডব্যাক

habije কখনো আপনার তথ্য বিপণনের জন্য তৃতীয় পক্ষের কাছে দেয় না। প্রমোশনাল বার্তা শুধু habije-র নিজস্ব সেবার জন্য পাঠানো হয়, আর আপনি যেকোনো সময় সেটি বন্ধ করতে পারেন।

৪ কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

habije ওয়েবসাইটে কুকিজ (cookies) ব্যবহার করে যাতে আপনার ব্যবহার অভিজ্ঞতা আরও ভালো হয়। কুকিজ হলো ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত থাকে।

  • প্রয়োজনীয় কুকিজ: অ্যাকাউন্ট লগইন, নিরাপত্তা ও সাইট পরিচালনার জন্য বাধ্যতামূলক।
  • ফাংশনাল কুকিজ: আপনার ভাষা ও পছন্দ মনে রাখার জন্য।
  • অ্যানালিটিক্স কুকিজ: সাইটের পারফরম্যান্স বোঝার জন্য (ব্যক্তিগত পরিচয় ছাড়া)।
  • মার্কেটিং কুকিজ: habije-র নিজস্ব প্রমো দেখানোর জন্য (তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন নয়)।

আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করে দিতে পারেন। তবে কিছু কুকিজ বন্ধ করলে habije-র কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

৫ তথ্য শেয়ারিং নীতি

habije আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কারো সাথে শেয়ার করে না — এটাই আমাদের মূল নীতি। তবে নিচের ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সম্পন্ন করার জন্য শুধু লেনদেন-সংক্রান্ত তথ্য।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আইন লঙ্ঘন, ফ্রড বা আদালতের নির্দেশের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে।
  • অডিট সংস্থা: গেমের ন্যায্যতা যাচাইয়ের জন্য স্বাধীন অডিটরদের সাথে (ব্যক্তিগত পরিচয় গোপন রেখে)।
  • সাপোর্ট পার্টনার: গ্রাহক সেবা দেওয়ার জন্য নির্দিষ্ট তথ্য (কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে)।

habije কখনো সদস্যদের তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক প্রতিষ্ঠানের সাথে শেয়ার করে না। এটাই আমাদের অঙ্গীকার।

৬ ডেটা সংরক্ষণ নীতি

habije সদস্যদের তথ্য শুধু ততদিন সংরক্ষণ করে যতদিন সেটি প্রয়োজনীয়। নির্দিষ্ট সময় শেষে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।

  • অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা অবধি সব তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে ৯০ দিন পরে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়।
  • লেনদেনের রেকর্ড আইনি কারণে ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকতে পারে।
  • চ্যাট ও সাপোর্ট ইতিহাস ২ বছর পর্যন্ত থাকে, এরপর মুছে ফেলা হয়।
  • KYC ডকুমেন্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও যাচাইয়ের জন্য সীমিত সময় রাখা হয়।

৭ ডেটা নিরাপত্তা ব্যবস্থা

habije সদস্যদের তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আন্তর্জাতিক মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:

  • SSL এনক্রিপশন: সব ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়।
  • সার্ভার নিরাপত্তা: ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম সার্বক্ষণিক সক্রিয়।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধু অনুমোদিত কর্মীরা সীমিত তথ্যে অ্যাক্সেস পান।
  • নিয়মিত অডিট: স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ দ্বারা নিরাপত্তা পরীক্ষা হয়।
  • ব্যাকআপ: ডেটা নিরাপদ ব্যাকআপ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।
  • ডেটা অ্যানোনিমাইজেশন: অ্যানালিটিক্সে ব্যক্তিগত পরিচয় গোপন রাখা হয়।

কোনো ডেটা লঙ্ঘন ঘটলে habije ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট সদস্যদের জানাবে এবং প্রতিকারের ব্যবস্থা করবে।

৮ আপনার অধিকার

habije-তে আপনার নিজের তথ্যের ওপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে। নিচের অধিকারগুলো আপনি যেক যেকোনো সময় ব্যবহার করতে পারেন:

তথ্য দেখা

আপনার অ্যাকাউন্টে কোন তথ্য সংরক্ষিত আছে তা যেকোনো সময় দেখতে পারেন।

তথ্য সংশোধন

ভুল তথ্য থাকলে বা পরিবর্তন দরকার হলে habije-র সাপোর্টে অনুরোধ করতে পারেন।

তথ্য মুছে ফেলা

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

ডেটা এক্সপোর্ট

আপনার সংরক্ষিত তথ্য একটি ফাইলে পেতে habije-র কাছে অনুরোধ করতে পারেন।

মার্কেটিং বন্ধ

প্রমোশনাল ইমেইল বা বার্তা না চাইলে যেকোনো সময় বন্ধ করতে পারেন।

অ্যাক্সেস সীমিত করা

নির্দিষ্ট তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন।

এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে habije-র সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিতে বাধ্য।

৯ শিশু সুরক্ষা নীতি

habije শুধুমাত্র ১৮ বছরের বেশি বয়সীদের জন্য। শিশুদের তথ্য সংগ্রহের কোনো উদ্দেশ্য habije-র নেই। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য আমাদের সিস্টেমে এন্ট্রি হয়ে গেলে তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হয়।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • habije অভিভাবকদের অনুরোধ করে অপ্রাপ্তবয়স্কদের ডিভাইস নজরদারিতে রাখতে।
  • কোনো শিশুর তথ্য habije-তে আছে মনে হলে সাপোর্টে জানালে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
  • অভিভাবকরা চাইলে আইনি প্রক্রিয়া ছাড়াই শিশুর তথ্য মুছিয়ে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

১০ তৃতীয় পক্ষ লিংক ও সেবা

habije-র ওয়েবসাইটে কিছু ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষের সেবার লিংক থাকতে পারে (যেমন গেম প্রোভাইডার বা পেমেন্ট প্রসেসর)। habije এই তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা অভ্যাসের ওপর কোনো নিয়ন্ত্রণ রাখে না।

  • তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট ব্যবহার করার আগে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
  • habije তৃতীয় পক্ষের ডেটা অভ্যাসের জন্য দায়ী নয়।
  • habije-র সাথে কাজ করা সব পার্টনার কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
  • পেমেন্ট প্রসেসররা নিজস্ব নিরাপত্তা মান মেনে চলে — habije তাদের সার্ভারে কার্ড বা ব্যাংক তথ্য সংরক্ষণ করে না।

১১ নীতি পরিবর্তনের নিয়ম

habije সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। নীতিতে বড় কোনো পরিবর্তন এলে সদস্যদের আগে থেকে জানানো হবে।

  • নীতি পরিবর্তনের পর habije ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া বলে গণ্য হবে।
  • সর্বশেষ আপডেটের তারিখ এই পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকে।
  • বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিশের মাধ্যমে জানানো হবে।
  • নতুন নীতিতে সম্মত না হলে সদস্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন।

১২ যোগাযোগ ও প্রশ্ন

এই গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে habije-র সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সার্বক্ষণিক উপলব্ধ।

  • ইমেইল: [email protected] (সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়)
  • লাইভ চ্যাট: habije প্ল্যাটফর্মে লগইন করে সরাসরি চ্যাট করুন
  • গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগ আলাদাভাবে অগ্রাধিকার পায়
  • ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ ৩০ দিনের মধ্যে সম্পন্ন করা হয়

গোপনীয়তা সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্ন

না। habije সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা বিতরণ করে না। শুধু পেমেন্ট প্রসেসর ও আইনি কর্তৃপক্ষের ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হয়, সেটাও কঠোর নিয়মের অধীনে।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার ৯০ দিন পরে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়। শুধু লেনদেনের রেকর্ড আইনি কারণে ৫ বছর পর্যন্ত থাকতে পারে।

হ্যাঁ, habije কুকিজ ব্যবহার করে সেবা উন্নত করার জন্য। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন, তবে তাহলে কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

habije-র সব ডেটা নিরাপদ সার্ভারে SSL এনক্রিপশন দিয়ে সংরক্ষিত থাকে। ব্যাকআপ সার্ভারেও কপি রাখা হয় যাতে কোনো সমস্যায় তথ্য হারাতে না হয়। শুধু অনুমোদিত কর্মীরাই সীমিত অ্যাক্সেস পান।

habije-র সাপোর্টে যোগাযোগ করে বা অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে মার্কেটিং প্রেফারেন্স বন্ধ করতে পারেন। অনুরোধ করলে আর কোনো প্রমোশনাল বার্তা পাঠানো হবে না।

আপনার ডেটা কেন নিরাপদ?

habije-র গোপনীয়তা ব্যবস্থা আন্তর্জাতিক মান অনুসরণ করে — সদস্যের তথ্য সুরক্ষাই আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার।

২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন

আপনার সব তথ্য ব্যাংক-লেভেল এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। হ্যাকার বা তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেস অসম্ভব।

ডেটা বিক্রি নিষিদ্ধ

habije কখনো সদস্যদের তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করে না। এটাই আমাদের অঙ্গীকার।

আপনার নিয়ন্ত্রণে

তথ্য দেখা, সংশোধন, মুছে ফেলা বা এক্সপোর্ট করা — সব অধিকার আপনার হাতে, যেকোনো সময়।

সীমিত অ্যাক্সেস

শুধু অনুমোদিত habije কর্মীরা সীমিত তথ্যে অ্যাক্সেস পান। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয়।

স্বয়ংক্রিয় মুছে ফেলা

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে ৯০ দিনের মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়। আপনার অনুরোধ লাগে না।

স্বচ্ছ নীতি

habije-র গোপনীয়তা নীতি সহজ বাংলায় লেখা। কোনো লুকানো শর্ত বা জটিল ভাষা নেই।

নিরাপদ প্ল্যাটফর্ম

গোপনীয়তা নিশ্চিত, এবার habije-তে শুরু করুন

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ। habije-তে নিবন্ধন করুন এবং নিশ্চিন্তে গেম খেলুন।

English